よくあるご質問

• Q アフターケアは対応していますか？

  A

  商品の制作には十分気を付けておりますが万が一、使用上の不具合が生じました場合には、ご購入後、60日以内にご連絡頂けましたら無償でお修理させて頂きます。

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  ・糸のほつれ

  ・金具破損　等

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  商品をご返送いただく前にまずはお問合せよりにてお修理内容をご記載の上、まずお修理依頼のご連絡をください。(お問合せフォーム)

  弊社より返信メール致します。内容を確認頂いた後、商品のご返送をお願い致します。

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  ​有償でのお修理も承ります。

  金額につきましては、お修理の内容や商品の状態により変わります。お見積りをご確認頂き、内容のOKを頂きました後お修理という流れになります。(お見積りは無料です。)

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  ※革の種類や商品、また修理したい部分のパーツの紛失等、商品の状態によりましてはご希望のケアが受けられない場合がございます。